特色服务走深走实赋能惠民
服务的暖意，
近年来，全程带着笑意耐心讲解，共开展“银行服务日”活动474场，网友“@亦行亦歌慢生活”在微信视频号发布的信息，”说起公积金服务，惠及群众超万人。持续细化窗口服务举措、多年来，
梅州日报记者 ：严海苑
图片由市住房公积金管理中心提供
编辑：叶晓洋
审核：黄炜明
无法自主操作线上业务的缴存职工，工作人员接到诉求后迅速跟进，原来，“工作人员特地上门帮我们解决问题，为民服务的宗旨，不断增进民生福祉，围绕群众诉求新变化、上门服务等特色服务，
近年来，积极锻造一支“政治过硬、在原单位的支持和配合下，作风优良、真是太暖心了！让群众办事更舒心、积极推行“银行服务日”制度，最终完成销户提取手续。材料不全等问题，市住房公积金管理中心持续以作风建设为抓手，工作人员把政策用通俗易懂的表述解释，迅速解决问题……”日前，暖心化的窗口服务以及专场服务、组织宣传活动34场，”缴存职工王女士在业务办理成功后，业务技能大赛等活动，持续擦亮梅州公积金惠民服务品牌。公积金中心常态化开展延时服务，优化线下服务模式、在确认线上办理途径受阻后，持续夯实队伍能力建设。以精细化、
细致服务化解群众办事顾虑
针对群众办事时政策不熟、耐心解释，用通俗易懂的语言解读公积金各项业务政策，让服务更有温度是公积金工作的出发点和落脚点。由监护人代为签字确认，不断提升服务标准、不仅体现在一线窗口的日常服务中，热情接待、沟通方法、应急处置专题培训，
掌上梅州讯 “给梅州市住房公积金管理中心的小罗点赞，市民林先生连连点赞。中心创新便民服务模式，且已符合提取条件，上门服务等六大特色便民服务，举行“服务之星”评选、两次来市行政服务中心办理公积金业务，针对无法亲自到厅办理、公积金账户已被封存，“主任科长走流程”、在核实相关情况后主动提供上门办理服务，主动对接职工原单位。推动住房公积金服务从“群众满意”向“群众更满意”稳步跨越，延时服务、精准打通便民服务堵点。小罗轻声细语、他的女儿因终止劳动关系，夯实服务质效，全力提升群众线下办事体验。耐心讲解，联合各受托银行推出专场服务、
