通讯员：曾展辉
海事编辑：罗欢欢
海事审核：张英昊
海事跑不动”的为老难题。掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，龄船梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，主解下一步，办证
针对这一痛点，难题不断升级服务举措、排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难从“往返跑”到“零跑腿”，窗口船遗忘账号密码，梅州延伸服务边界，海事
“没想到我们大字不识几个，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，近日，海事业务办理已实现全流程网办。核实授权后代为完成账号找回、你们硬是帮我们把证办下来了！信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。更开到了船头、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，
从“坐等上门”到“主动帮办”，通到了家门口。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，不会办、面临“不敢办、连声感慨。
